선순환 구조 (1) 썸네일형 리스트형 200조를 가져다 준 냅킨 - 아마존 CEO 베조스의 선순환 구조 2001년 아마존의 창업자 제프 베조스가 역사에 남을만한 비즈니스 모델을 종이 냅킨 뒤에 그립니다. 베조스가 그린 선순환 원은 비즈니스의 성공이 고객의 경험에서 출발한다는 것을 말해줍니다. 고객의 경험이 긍정적인 방향으로 향할 수록 더 많은 고객을 보유할 수 있다는 뜻입니다. 고객들은 더 많은 써드파티 셀러들을 이끌 것이고, 써드파티 셀러들은 더많은 상품 셀렉션을 이끄는 구조인 것이죠. 그리고 더 많은 상품 종류는 다시금 낮은 비용으로 상품을 이끌며 비용의 혁신으로 안내하는 것입니다. 고객 -> 셀러 -> 상품 -> 낮은 비용으로 고객 유치 단순하지만 정말 사업의 근본적인 이치를 담은 구조가 아닐 수 없습니다. 여기에 세계 최대의 전자상거래 업체 아마존의 물류 철학 또한 담겨져 있습니다. 처음 셀러들의 .. 이전 1 다음
