200조를 가져다 준 냅킨 - 아마존 CEO 베조스의 선순환 구조

베조스가 그린 virtuous cycle(선순환 구조)

 

2001년 아마존의 창업자 제프 베조스가 역사에 남을만한 비즈니스 모델을 종이 냅킨 뒤에 그립니다.

 

베조스가 그린 선순환 원은 비즈니스의 성공이 고객의 경험에서 출발한다는 것을 말해줍니다. 고객의 경험이 긍정적인 방향으로 향할 수록 더 많은 고객을 보유할 수 있다는 뜻입니다. 고객들은 더 많은 써드파티 셀러들을 이끌 것이고, 써드파티 셀러들은 더많은 상품 셀렉션을 이끄는 구조인 것이죠. 그리고 더 많은 상품 종류는 다시금 낮은 비용으로 상품을 이끌며 비용의 혁신으로 안내하는 것입니다.

 

고객 -> 셀러 -> 상품 -> 낮은 비용으로 고객 유치

 

단순하지만 정말 사업의 근본적인 이치를 담은 구조가 아닐 수 없습니다.

 

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여기에 세계 최대의 전자상거래 업체 아마존의 물류 철학 또한 담겨져 있습니다.

처음 셀러들의 상품을 배송할 물류 허브를 크게 지어놓는다면

초기비용은 많이 들겠지만 지속적인 셀러 유치와 배송 마진 증가를 도모할 수 있습니다.

이는 다시금 새로운 물류 허브 확충의 디딤돌이 될 것이고, 마침내 독점적인 가격 경쟁력과 배송 경쟁력을 보유하게 되는 것입니다.

 

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그리고 3PL(3rd-party logistics) '제 3자 물류' 또한 사업의 성공 비결 중 하나입니다.

3PL은 시간과 비용을 절약해 상품 및 물류 개발에 집중할 수 있도록 지원해줍니다. 흔히 3PL은 아웃소싱 전문 물류기업이라고도 불립니다. 이미 18%이상의 리테일러들은 아웃소싱 전문업체를 고려 중이며, 48%가량의 리테일러들은 하이브리드 형태의 사업 운용을 고려 중입니다. (출처: DHL study)

 

 

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아마존의 CEO 베조스의 자산은 7월 공개된 것만 하더라도 200조 이상으로 추정됩니다.

20년전, 레스토랑에서 사업 모델을 스케치하게 도와준 냅킨 값으로는 터무니없이 엄청난 금액이기도 합니다.

베조스가 강조하는 성공 습관 중 하나는 '하루 3가지의 의사결정을 이행하라'입니다.

아이디어가 있다면 단순히 그리는 것에 멈추지 않고 의사결정 단계까지 전개시키라는 뜻이기도 합니다.

 

여러분도 아마존의 창업자 베조스와 같이 성공을 위해 꿈을 스케치하는 습관을 들이시길 바랍니다